【一百種喜歡籃球的原因 Vol. 021】余涵：籃球是鑰匙，打開了人生道路

【職人故事專欄・照片由余涵提供】

在新竹御嵿攻城獅的主場裡，球迷看到的是華麗進場、熱血燈光秀、球員背後的吶喊與喧騰；但在所有看得見的舞台後，有一群人正在奔走、協調、修補每一個細節，讓主場成為真正的「主場」。

其中，有一個身影經常穿梭在各部門與球隊之間——攻城獅行銷總監余涵。她的工作不在轉播畫面裡，但卻決定了主場的一切節奏。

從業界歷練到攻城獅創隊，用經驗搭起第一塊地基

余涵的第一份工作，是在大型行銷公司負責運動賽事專案，曾經手SBL 年度行銷、NBA 台北賽、WBC 世界棒球經典賽、WTA 網球公開賽乃至企業運動會。這些不同類型的專案，使她快速累積了跨運動領域的養分，也練就了她面對大型活動的思考邏輯與應變能力。

攻城獅創隊的第一年，她便加入僅有四五個人的草創團隊。那時沒有完整架構、沒有明確制定 SOP，「什麼都要做、人人都要會」的環境，反而讓她把過去所有經驗整合成自己的能力。從票務、行銷主軸、活動設計到開幕戰流程，她都親自參與，成為現在能夠統籌全局的基礎。

跨部門的「橋樑」，讓二十人的團隊朝同一方向前進

攻城獅是台灣職籃中分工相對精細的球隊之一，行銷六人、業務四人、設計三人、商品三人，加上後勤，約二十位專業成員共同打造球隊營運。而在這龐大的部門網絡中心，就是余涵。

她形容自己的工作是一座「橋樑」：連結部門與部門、部門與總經理、球隊與後勤之間所有需要對齊的資訊。贊助商物資何時進場、活動時程如何串接、設計稿件何時發包、哪些球員需要出席校園與在地活動，全都必須在她的掌握中有序前進。

她始終相信，一支球隊的營運能否順暢，取決於每一個人是否「相信這是對球隊最好的選擇」。

最脆弱的時刻，輿論的風暴與重新站起來的勇氣

對行銷總監而言，最艱難的從來不是工作量，而是外界的質疑。

第三季到第四季初，是余涵職涯最接近崩潰的時候。當球隊戰績起伏、輿論一波又一波湧上，她曾懷疑自己是不是「做什麼都不對」，甚至浮現「乾脆不要做好了」的念頭。

但也正是在那段最脆弱的時光，團隊彼此互相吐槽也互相鼓勵，團隊的心理素質也逐漸變得強壯。她深刻感受到，堅強不是天生的，是一群人一起練出來的。這也是她至今最珍惜的力量。

她最驕傲的時刻，主場四連霸與那一個鑰匙圈

攻城獅完成年度主場四連霸的那一年，球團在開幕戰設計了一款象徵榮耀的「年度主場錦旗鑰匙圈」。原本只是送給球迷的禮物，團隊卻悄悄多留了一些，放在每位員工的桌上。

當她看見財務、行政、後勤、設計，每一位同事把它掛在包包上時，她真的以身在這個團隊感到驕傲。那不只是戰績的象徵，更是所有幕後人員共同完成的印記。

從外地人到新竹人，城市與球迷才是球隊的核心

創隊第一年，攻城獅曾拍過一支微電影：「這座城市需要一支球隊」。但其實整個團隊幾乎都是台北人，直到我們陸續都搬來新竹後，才真的感受到這個城市的生活方式，也讓我們活動規劃上更能獲得在地的認同感。

然而，在第一年墊底、第二年打進冠軍賽、第三年再度墊底、第四年勉強進季後賽、第五年又墊底、第六年力求反彈的起伏中，她真正看見的是：「攻城獅之所以存在，是因為球迷的支持。沒有球迷，這支球隊什麼都不是。」

職業與興趣交錯：籃球的矛盾與永恆的愛

余涵從小就與籃球結緣，國小一年級，爸爸送她的第一顆公牛隊籃球；國中為了成立校隊而努力；高中在永春打校隊；大學持續在系隊奔跑。

她說，若要用三個詞形容籃球，就是：鑰匙、使命、矛盾。籃球是她人生的鑰匙，為她打開交友、職涯、生活的所有連結；是使命，提醒她當初想改變籃壇的初衷；也是矛盾，當興趣成為工作，休息時仍無法離開籃球。

「有時候覺得興趣變成工作很幸福，有時候覺得很不幸，因為你想休息，但休息的時候你還是在看籃球。」但那份愛從來沒消失，只是會不斷被重新定義。

給想進入運動產業的人：不是熱血，而是準備

她笑說，運動產業其實沒有外界想的那麼辛苦，也不用每天加班到半夜。

最重要的是：準備度、效率，以及對每件小事的責任感。

「最讓我失望的是，太多人來面試沒有準備。只說得出自己喜歡看球賽而已，我為什麼要錄取你。」她語氣直接卻誠懇。運動產業需要的不是喊熱血的人，而是把最小的細節做到最好的人。

讓主場成為城市的驕傲

余涵心中攻城獅的願景很簡單，有一天，新竹攻城獅能真正做到「一票難求」。

她記得第一年熱身賽，平日早上第一次做在地人憑身分證領票活動，當時團隊成員都內心帶著懷疑，結果當天新竹體育館外排起繞館一圈的人潮，那份熱度讓她相信：「這座城市，會因為一支球隊而變得不一樣。」

余涵不是在找掌聲，她在做的是，替城市打造一個能凝聚彼此的主場。而當球迷踏進主場的那一刻，每一份感動、熱淚與歡呼，都有她與團隊默默付出的影子。